يمكن إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي للتحقق بخطوتين بطرق متعددة، وفيما يلي شرح مبسط ومنسق للخطوات:
إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي للتحقق بخطوتين على واتساب
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي، يمكنك تغييره مباشرة من واتساب:
- افتح واتساب.
- انتقل إلى الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين > تغيير رقم التعريف الشخصي.
- أدخل رقم التعريف الجديد.
2. إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي أثناء إعادة التسجيل
إذا كنت تعيد تسجيل حسابك وتحتاج إلى إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور صالحة لمرة واحدة (OTP).
أ. باستخدام عنوان بريد إلكتروني
إذا قمت بإضافة عنوان بريد إلكتروني عند تفعيل التحقق بخطوتين أو في إعدادات الحساب، يمكنك إعادة التعيين فورًا:
- افتح واتساب.
- انقر على نسيت رقم التعريف الشخصي؟ > إرسال رسالة بريد إلكتروني.
- ستتلقى رابط إعادة تعيين على بريدك الإلكتروني.
- افتح البريد الإلكتروني، انقر على رابط إعادة التعيين، ثم اضغط على تأكيد.
- ارجع إلى واتساب، انقر على نسيت رقم التعريف الشخصي؟ > إعادة تعيين.
- أدخل رقم التعريف الجديد.
ب. باستخدام كلمة مرور صالحة لمرة واحدة (OTP)
إذا تلقيت كود التسجيل المكون من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية:
- افتح واتساب.
- انقر على نسيت رقم التعريف الشخصي؟ > إرسال كود.
- أدخل كلمة المرور الصالحة لمرة واحدة التي تصلك عبر رسالة نصية.
- أكمل عملية إعادة التعيين بإدخال رقم تعريف جديد.
ملاحظات هامة:
- حذف أو إعادة تثبيت واتساب لا يعطل أو يعيد تعيين رقم التعريف الشخصي.
- إذا لم تتمكن من إعادة التعيين (بسبب عدم وجود بريد إلكتروني، نسيانه، أو إعداد رقم تعريف من شخص آخر على نفس الرقم)، ستحتاج إلى الانتظار 7 أيام. تبدأ هذه المدة من آخر اتصال ناجح بالحساب.
- بعد انتهاء الـ 7 أيام، يمكنك إعادة التعيين عبر: الإعدادات > الحساب > التحقق بخطوتين > تغيير رقم التعريف الشخصي.
- للأمان: لا يمكن تسريع فترة الـ 7 أيام أو تعطيل الحساب بعد تفعيل التحقق بخطوتين.
- الفرق بين الأكواد: رقم التعريف الشخصي يختلف عن كود التسجيل المكون من 6 أرقام الذي يصل عبر رسالة نصية أو مكالمة.
- بعد التحقق من رقم هاتفك، يتم تسجيل خروج أي شخص يستخدم حسابك، ويصبح الحساب محميًا.
الحالات التي قد تمنع إعادة التعيين الفوري:
- عدم إضافة بريد إلكتروني لإعادة التعيين.
- نسيان البريد الإلكتروني المستخدم.
- استخدام رقم هاتف كان عليه رقم تعريف شخصي مُسجل من قبل.
- عدم القدرة على تلقي كلمة مرور صالحة لمرة واحدة عبر الرسائل النصية.
هذا التنسيق يحافظ على المحتوى الأصلي مع تحسين الوضوح وتنظيم الخطوات بشكل أفضل.